Schiphol’de kar kaosu uçak biletlerini uçurdu

Hollanda’nın en büyük havalimanı Schiphol Havalimanı’nda kar yağışı hava trafiğini felç etti. 2 Ocak’tan bu yana gidiş-dönüş toplam yaklaşık 3 bin 500 uçuş iptal edildi. İptaller, koltuk sayısını hızla düşürdü ve piyasada ciddi bir arz sıkıntısı yarattı.

Havayolları fiyatları bilinçli artırdı

Hollanda’nın bayrak taşıyıcı havayolu KLM, bilet fiyatlarını bilinçli olarak yükselttiğini doğruladı. Şirket, bu yöntemle son dakika yeni rezervasyonları sınırlamayı ve hâlihazırda yolda kalan yolculara öncelik vermeyi amaçladığını açıkladı. KLM, aynı sınıfta ve aynı varış noktasına yeniden rezervasyon yapılan mağdur yolculardan ek ücret alınmadığını da vurguladı.

Arz daraldı, talep üst üste bindi

ING’de havacılık ekonomisti olan Rico Luman, fiyat artışlarının temel nedeninin kapasite krizi olduğunu belirtti. Luman’a göre iptal edilen uçuşlar nedeniyle binlerce yolcu, sınırlı sayıdaki koltuğa yeniden yerleştirilmeye çalışılıyor. Bu durum, önümüzdeki haftalar için bilet fiyatlarını sert biçimde yukarı itiyor.

Son bir haftada kış koşullarından etkilenen yolcu sayısının 500 bine yaklaştığı tahmin ediliyor.

Yolcu hakları ve havayollarının yükümlülüğü

Kar ve fırtına ‘mücbir sebep’ olarak kabul edilse de havayolları yolculara alternatif uçuş sunmakla yükümlü. Sigorta uzmanlarına göre uçuşu gerçekleşmeyen yolcular, ya başka bir seferle taşınmalı ya da bilet ücretini geri almalı.

Tazminat şirketi EUClaim, yaşanan kaosun havayollarına maliyetinin milyonlarca avroyu bulabileceğini değerlendiriyor.