Kiracılara uyarı: Faturalarınızı mutlaka kontrol edin

Almanya'da kiracılar, son günlerde posta kutularında ısınma faturalarını almaya başladılar ve birçoğu aralık ayındaki enerji yardımına rağmen yükselen ek enerji maliyetlerinden dolayı şoke oldu. Uzmanlar, kiracılara ek faturaları dikkatlice kontrol etmeleri konusunda tavsiyede bulunuyor. "Finanztip" şirketinin enerji uzmanı Benjamin Weigl, enerji indirimlerinin doğru bir şekilde faturalara yansıtılmasında birçok hata olduğunu söyledi. Weigl, özellikle Aralık 2022'deki acil yardımın nasıl hesaplanacağı konusunda ev sahiplerinin yeterli bilgiye sahip olmadığını ifade etti.

Aralık ayındaki 'acil yardım' kapsamında, ısınma faturaları ödenmemişti. Tedarikçi veya doğrudan ev sahipleriyle sözleşmesi olan müşteriler doğrudan faturalandırılırken, kiracılar ev sahipleri tarafından faturalandırılıyor, bu nedenle doğru hesaplamanın yapıldığından emin olunamıyor. RTL'ye konuşan Weigl, "Faturayı alan tüm kiracılara şunu tavsiye ediyoruz: Geri ödeme veya alacak miktarını gördükten sonra ısınma gideri faturasını dikkatlice inceleyin. Sorun varsa öncelikle ev sahibiyle görüşün. Anlaşmazlık devam ederse, tüketici merkezlerine başvurmayı mutlaka düşünün" dedi. Weigl, yüksek "Nebenkosten" faturaları ödemek konusunda ciddi sorun yaşayan herkesin sosyal yardım ofislerinden destek alabileceğini hatırlattı.

Alman Kiracılar Birliği de kiracılara ve ev sahiplerine faturaları dikkatlice kontrol etmelerini tavsiye etti. Ev sahibinden orijinal faturaları görmek isteyen kiracıların bu taleplerini 'veri koruması' bahanesiyle reddedemeyeceklerine dikkat çekildi. Kiracılar Birliği, faturayı aldıktan sonra 12 ay içinde itirazlarını sunmaları gerektiğini belirtti. Açıklamada, "Bu sürenin dolmasından sonra, geç beyanda bulunulmadığı sürece, elektrik faturasına artık itiraz edilemeyeceği" ifade edildi.