İşsizlik ödeneğinde hata alarmı

Almanya’da Federal İş Ajansı, işsizlik ödeneği hesaplamalarındaki yüksek hata oranı nedeniyle kendi personeline yönelik baskıyı artırıyor. Kurumun son incelemelerine göre işsizlik ödeneğiyle ilgili her 5 karardan 1’i hatalı. Bu da toplamda yüzde 22’lik bir hata oranına işaret ediyor.

Sorun yalnızca teknik bir aksaklık olarak görülmüyor. Çünkü hatalı kararlar, bazı işsizlerin daha düşük ödeme almasına ya da hiç hak etmedikleri bir sonuca itilmesine yol açabiliyor.

Yanlış ret ve eksik ödeme

Kurum içi denetim birimi daha önce de yüksek hata oranlarına dikkat çekmişti. Buna göre işsizlik ödeneği başvurularının yaklaşık her 10’undan 1’i haksız yere reddedildi. Bu kişiler işsizlik ödeneği yerine daha düşük düzeydeki Bürgergeld yardımına yönlendirildi.

Denetimlerde başka sorunlar da ortaya çıktı. Örneğin Noel ikramiyesi gibi tek seferlik ödemeler birçok dosyada hesaba katılmadı. Bazı başvurularda yanlış vergi sınıfı esas alındı. Bazılarında ise işle ilgili giderler doğru biçimde dikkate alınmadı. Rakamların karıştığı basit veri giriş hataları da yanlış hesaplamalara yol açtı.

Bazen işsizlerin lehine de hata yapıldı

Hatalar her zaman işsizlerin aleyhine işlemedi. İncelenen dosyaların neredeyse yarısında, kişinin işsiz kalmadan önce haftalık çalışma süresinin değiştiği dikkate alınmadı. Bu nedenle bazı kişilere hak ettiklerinden daha yüksek ödeme yapıldığı belirlendi.

Yani sorun yalnızca eksik ödeme değil, sistemin genel olarak sağlıksız işlemesi olarak görülüyor.

Ajans denetimi sıkılaştırıyor

Federal İş Ajansı şimdi daha sert önlemler almaya hazırlanıyor. Buna göre yerel iş ajansları özel denetimlerden geçirilecek. Yıl sonuna kadar her ay, her kurumdan 10 yeni işsizlik ödeneği kararının örneklem yoluyla incelenmesi planlanıyor.

Bu sonuçlar bölge müdürlüklerine ve kurumun merkezine bildirilecek. Amaç, sık yapılan hataların kişisel mi yoksa yapısal mı olduğunu daha net görmek.

Sorun uzun süredir biliniyor

Almanya Sayıştayı ile Federal İş Ajansı’nın iç denetim birimi, yıllardır bu hesaplama hatalarını eleştiriyor. Kurum içinde 2023’ten beri bu başlık “en önemli risk alanlarından biri” olarak görülüyor.

Buna rağmen hata oranının düşmek yerine arttığı belirtiliyor. Son tablo, Almanya’da işsizlere yönelik ödeme sisteminin yalnızca daha dikkatli değil, daha güvenilir hâle getirilmesi gerektiğini gösteriyor.