Dijital ödeme talebi büyüyor: Halkın yüzde 84’ü yasal hak istiyor

Almanya’da dijital ödeme talebi hızla artıyor. Dijital sektör derneği Bitkom’un yaptırdığı temsili ankete göre halkın yüzde 84’ü, tüm işletmelerin nakit ödemenin yanında en az bir elektronik ödeme yöntemi sunmasını istiyor.

Bu oran geçen yıl yüzde 70’ti. Araştırma, dijital ödeme beklentisinin yalnızca gençlerle sınırlı olmadığını da gösterdi. 16-29 yaş grubunda bu talebi destekleyenlerin oranı yüzde 86. 65 yaş ve üzerindeki kişilerde ise oran yüzde 83.

Nakit tek seçenek olunca rahatsızlık artıyor

Bitkom’un araştırmasına göre Almanların yüzde 78’i, bir yerde yalnızca nakit ödeme yapılabilmesinden rahatsız oluyor. Katılımcıların yüzde 82’si ise nakdi eskisine göre daha az kullandığını belirtiyor.

Ankete katılanların yüzde 57’si, nakit parayı yalnızca dijital ödeme yapılamama ihtimaline karşı yanında taşıdığını söylüyor. Yüzde 72’lik kesim ise nakit para olmadan günlük hayatta önemli bir eksiklik hissetmeyeceğini ifade ediyor.

Bitkom: İnsanlar günlük hayatta somut iyileşme bekliyor

Bitkom Genel Müdürü Dr. Bernhard Rohleder, federal hükûmetin dijital ödeme imkânlarını ülke genelinde güçlendirmeyi hedeflediğini hatırlattı. Rohleder’e göre vatandaşlar artık bunun günlük hayatta somut karşılığını görmek istiyor.

Rohleder, modern bir ödeme sisteminin temelinde tercih özgürlüğü olduğunu söyledi. “Dijital ödeme yapmak isteyenlerin buna imkânı olmalı. Birçok ülkede bu artık uzun süredir standart” dedi.

Nakit ödeme de önemini koruyor

Araştırma, dijital ödeme talebinin artmasına rağmen nakit paranın tamamen gözden çıkarılmadığını da gösteriyor. Katılımcıların yüzde 66’sı, gelecekte istedikleri hâlde her yerde nakit ödeme yapamama ihtimalinden endişe duyuyor.

Bu kaygı yaş grupları arasında da benzer düzeyde. 16-29 yaş grubunda yüzde 63, 65 yaş ve üzerindekilerde ise yüzde 69 nakit ödeme seçeneğinin kaybolmasından endişeli.

Bitkom’un araştırması, Almanya’da ödeme alışkanlıklarının hızla değiştiğini ortaya koyuyor. Toplumun büyük bölümü dijital ödemeyi günlük hayatın standart parçası olarak görmek istiyor. Ancak aynı zamanda nakit ödeme seçeneğinin korunmasını da önemsiyor.