Deutsche Bahn tren iptalleri konusunda uyardı

Alman Meteoroloji Servisi tarafından yapılan açıklamada, Almanya genelinde 22 Haziran Perşembe ve 23 Haziran Cuma gecesi bazen şiddetli yağmur ve fırtına beklendiği belirtildi.

Gecikme 60 dakikayı geçerse bilet ücreti iade edilebilir

Deutsche Bahn (DB), bu durumun tren iptallerine ve demiryolu trafiğinde ciddi aksaklıklara neden olabileceğini duyurdu. Şirketin internet sitesinden yapılan açıklamada, planlanan seyahati 22 veya 23 Haziran'a ertelemek isteyen yolcuların mevcut biletlerini daha sonra kullanabilecekleri ifade edildi. Eğer tren iptal olursa, tamamen seyahatten vazgeçen yolcuların bilet ücretlerinin tamamının geri ödeneceği belirtildi. Ayrıca, varış istasyonuna 60 dakikadan fazla gecikme yaşanması durumunda da bilet ücretinin iade edilebileceği ve gecikmelerde koltuk rezervasyonlarının ücretsiz olarak iptal edilebileceği bilgisi paylaşıldı.

Ulaşım sağlanamazsa konaklamayı DB karşılayacak

Bunun yanı sıra, yolcuların fırtına nedeniyle tren istasyonlarında mahsur kalması ve trenin alternatif bir güzergahta (örneğin otobüslerle ray değiştirme servisi gibi) gitmek istedikleri yere ulaştıramaması durumunda, Deutsche Bahn'ın konaklama ve ertesi günkü yolculuğun düzenlenmesinden sorumlu olduğu vurgulandı. Ancak, yolcuların kendi otel odası ayırtmak istemeleri durumunda, tren şirketinin o gün başka bir sefer yapmayacağı ve gece için konaklama konusunda yardımcı olamayacağından önce onay almalarının önemli olduğu belirtildi.