Kar nedeniyle iptal edilen tren seferlerine ücret iadesi

Avusturya’da geçtiğimiz hafta sonu yaşanan yoğun kar yağışı nedeniyle çok sayıda tren seferinde iptal ve rötar yapılmıştı. Federal Demir Yolları ÖBB ve Westbahn kar nedeniyle yaşanan iptal ve gecikme durumlarında daha önce olduğu gibi para iadesi yapacaklarını duyurdu.

Yolcu Hakları Dairesi’nden yapılan açıklamada, trenlerin bir saatten fazla gecikmesi durumunda bilet fiyatının yüzde 25’inin, iki saatten fazla rötarlarda ödenen ücretin yarısının geri alınabileceği bildirildi. Buna ek olarak, demir yolu şirketlerinin yolculara çözüm sunamaması durumunda otel ya da taksi masraflarının da geri alınabileceği ifade edildi.